保險業(yè)務(wù)條款繁瑣、看不懂、看不完、想不全，總有無盡煩惱。這時候若有人專業(yè)又中立，能從旁解讀，幫助投保人過溝避坑便再好不過了。

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乘風(fēng)而興的飛魚

當(dāng)前，隨著國人避險意識增強(qiáng)，受益于線上保險流量的崛起，線上保險業(yè)務(wù)如向陽之木欣欣向榮。根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會：2014-2019年互聯(lián)網(wǎng)財險市場分析報告，2019年全國共有70余家保險公司開展互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險保費(fèi)收入838.62億元，同比增長20.60%，高出財產(chǎn)保險市場同期增長率近10個百分點(diǎn)。

細(xì)究線上保險業(yè)務(wù)的興起，有多重因素助力。一方面，玩家增加，線上資本加速流入，如2019年7月1日到8日，短短8天內(nèi)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域就發(fā)生了4起融資事件，最高融資金額1億元。而一系列爆款產(chǎn)品的引入則極大擴(kuò)大了客群，比如眾安曾經(jīng)推出了一款“百萬重疾險”，保費(fèi)幾百元，保額卻很高。加之近年螞蟻金服、京東等線上巨頭不斷推進(jìn)的用戶教育，烘托了線上保險興起的氣氛。

如今，杭州凡聲科技有限公司旗下品牌“多保魚”也可以幫助您解決保險煩惱了。作為一家保險購買決策平臺，杭州凡聲科技依托“多保魚”微信公眾號、“多保魚選保險”抖音號等新媒體賬號，融入保險意向用戶的社交、娛樂場景，為用戶提供個性化的1V1免費(fèi)保險顧問咨詢服務(wù)，該模式在中立性視角、高性價比優(yōu)選以及遠(yuǎn)程協(xié)助等領(lǐng)域作出改進(jìn)，是對當(dāng)前傳統(tǒng)線下保險銷售業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與有效補(bǔ)充。截止目前，其新媒體矩陣粉絲量已破千萬，服務(wù)了數(shù)十萬的中國家庭。因其良好的口碑積累，2019年8月被授予全國保險經(jīng)紀(jì)牌照。

這條“魚”如何促成保險業(yè)務(wù)線上線下協(xié)力

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，保險業(yè)務(wù)分線下與線上兩種。過去線下保險人認(rèn)為線上保險模式缺乏積淀與成長性，“熱鬧一過，滿地雞毛”。而線上保險人認(rèn)為傳統(tǒng)模式老土且“殺熟”，缺乏進(jìn)步空間。然而，當(dāng)下兩種模式呈現(xiàn)交融態(tài)勢。線上模式開始注重傳統(tǒng)業(yè)態(tài)中的產(chǎn)品客觀規(guī)律，同時線上的場景化思維也開始走入傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)。

多保魚正誕生于上述背景之下。傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)以代理人模式為主，但傳統(tǒng)模式在一定程度上受個體知識素質(zhì)、時空限制的困擾，在實(shí)際操作中未必能作出最優(yōu)的產(chǎn)品選擇。比如，某位代理人也許對金融類保險非常熟悉，但他未必十分了解養(yǎng)老相關(guān)的壽險，也未必充分了解商業(yè)醫(yī)療險種，跨科推薦的選項(xiàng)不一定是最優(yōu)解。作為對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形式的升級優(yōu)化，“多保魚”平臺匯集眾智，聚合多方調(diào)查與數(shù)據(jù)，對各類險種都能作出專業(yè)性解答。

例如，在分析“人?；圻x心安意外險”有哪些優(yōu)勢時，對產(chǎn)品的保期、承保年齡、報銷比例、承保公司資質(zhì)等多領(lǐng)域進(jìn)行分析，將每一項(xiàng)關(guān)鍵條款呈現(xiàn)于可適用的投保人眼前。此外，在進(jìn)行專業(yè)性推薦時，場景化思維的引入也為線下業(yè)務(wù)的開展提供了幫助。比如，多保魚對險種與適用場景的分析與匹配，可賦予線下用戶更高的產(chǎn)品精準(zhǔn)度，選擇適合的險種不再是大海撈針式的奢望。

力求“客觀中立”的智慧之“魚”

在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下，保險公司采取人海戰(zhàn)術(shù)，數(shù)以百萬的代理人遍布大街小巷，帶動保險進(jìn)入尋常百姓家的同時，也深埋了不少隱患，例如，部分代理人受限于自身的專業(yè)素質(zhì)，且過分追求利益，導(dǎo)致盲推盲銷，不少人買到的保險在關(guān)鍵時刻并不能把保障落在實(shí)處，同時，還不時有理賠糾紛等負(fù)面新聞報道，這就引發(fā)在現(xiàn)實(shí)生活中，人們對于保險推銷第一反應(yīng)常常是排斥的，由此，多保魚利用公眾號、抖音等新媒體平臺提供保險知識解讀，讓用戶主動學(xué)習(xí)、主動了解，借此進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)溝通過程中的客觀性。

此外，傳統(tǒng)線下模式中，代理人只能了解所屬公司的產(chǎn)品屬性，也只能推薦其所在公司的保險產(chǎn)品，行業(yè)內(nèi)不可避免存在客觀適用性的不足。為改進(jìn)這個行業(yè)痛點(diǎn)，多保魚一方面集成市面上200多家優(yōu)質(zhì)公司的合適產(chǎn)品，另一方面又主動向客戶傳遞保險知識。在多保魚官網(wǎng)中，稍加瀏覽即可發(fā)現(xiàn)投保攻略、產(chǎn)品評測、保險百科、保險問答等解讀欄目，對市面中保險的種類、價值屬性以及投保優(yōu)劣等要素進(jìn)行分析，最大程度消解用戶產(chǎn)品盲區(qū)。用戶不再是對保險一無所知的木偶，有了專業(yè)知識加成后能以自己的視角與目光更客觀全面的看待保險產(chǎn)品，在對保險有正確認(rèn)知的前提下，配置到的保險方案更符合自身的實(shí)際情況。

足夠的數(shù)量是選擇最優(yōu)解的前提，單一的線下模式產(chǎn)品選擇有限，多保魚著眼于這個問題，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)科技，根據(jù)市場需要，可擺脫人力限制，在傳統(tǒng)模式基礎(chǔ)上提供更多的選擇。在線為客戶在多種方案中選擇最省錢的選項(xiàng)。當(dāng)前，平臺已匯聚了市面上200多家保險公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在平臺頁面擁有65家保險公司的系統(tǒng)介紹、保費(fèi)排名以及評估資訊等。用戶可在充足選項(xiàng)及海量資訊中選己所需，找到性價比最高的險種。

同時，通過多保魚不僅可便捷獲得海量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資訊、公司評測，亦有專屬定制服務(wù)。例如，在微信公眾號頁面中可請“保魚君”一鍵定制專屬方案，“單人保障計劃”、“普通家庭全面保障計劃”、“中高收入家庭全面保障計劃”只需一杯奶茶錢，即可定制專屬產(chǎn)品方案，在生成了定向方案的基礎(chǔ)上選擇、辦理保險，可以讓買保險變得更輕松。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。