保險理賠流程有哪些?
雖然投保的保險不一樣,整理的材料會有所差別,但是理賠的流程還都是是一樣的,很多不懂保險的消費(fèi)者在出險時就問題頻現(xiàn),所以了解保險的理賠流程是非常必要的,不要因?yàn)樽约旱脑虻⒄`了治療,接下來多保魚小編系統(tǒng)的講一下,理賠的基本流程。
第一步:出險報(bào)案
發(fā)生保險事故后,被保險人以及收益人要及時向保險公司報(bào)案,一般來說,人身保險(意外、重疾、醫(yī)療、人壽等),保險事故發(fā)生后要在10日內(nèi)通知保險公司;不然保險公司對無法確認(rèn)的部分是不理賠的。
第二步:備齊理賠材料
被保險人或受益人報(bào)案后,需要準(zhǔn)備保險材料,可以聯(lián)系保險官方客服或者購買保險的銷售人咨詢需要準(zhǔn)備的材料,不同保險產(chǎn)品出險需要準(zhǔn)備的理賠材料是不同的,所以在報(bào)案前,應(yīng)該險了解清楚報(bào)案條例。
第三步:理賠資料審核調(diào)查
保險公司收到資料后,理賠部門將進(jìn)行資料的審核、調(diào)查,以判斷該案件是否在保險責(zé)任范圍。一般來說,事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期會快些,一般5個工作日內(nèi)可以做出核定;情況復(fù)雜的,《保險法》有明確規(guī)定,應(yīng)當(dāng)在30曰內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。如果合同條款另有約定,應(yīng)該按照條款約定的時間辦理。
第四步:支付賠款
最后,經(jīng)過核定,對屬于保險責(zé)任的,保險公司會在規(guī)定的時間內(nèi)向受益人支出賠款;對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒絕賠償保險金通知書,并說明理由。
以上就是保險理賠的全部流程,希望多保魚的減少能夠幫到你,在出險時,浪費(fèi)的每一秒都是對自己生命的不尊重。