職能

評估職能

保險公估人所具有的是一種廣義的(保險)評估職能，包括評估職能、勘驗職能、鑒定職能，估損職能和理算職能等。在國際上，保險公估人包括主要從事理(核)算事務(wù)的理算師(Adjuster)，主要從事檢查、勘測、鑒定事務(wù)的鑒定人(Surveyor)和主要從事估算、評估的評估人(Assessor)等多種類型。盡管他們的名稱不同，經(jīng)營的側(cè)重點有差別，但均能履行其保險評估職能。保險公估人對保險標(biāo)的進(jìn)行公估，得出公估結(jié)論，并說明得出結(jié)論的充分依據(jù)和推理過程，體現(xiàn)出其評估職能。

評估職能是保險公估人的關(guān)鍵職能。保險公估人執(zhí)行的評估職能，可使賠案快速、科學(xué)地得以處理。

公證職能

首先，保險公估人有豐富的保險公估知識和技能，在判斷保險公估結(jié)論準(zhǔn)確與否的問題上最具權(quán)威和資格;其次，保險公估人是保險合同當(dāng)事人之外的第三方，既不代表保險人，又不代表被保險人，完全站在中間、公正的立場上就事論事、科學(xué)辦事。

公證職能是保險公估人的重要職能，并具有以下特征:第一，這種公證職能雖然不具備對賠案的定論作用，但卻有促成結(jié)案的督促作用，因為保險雙方難以找出與公估結(jié)論相左的原因或理由;第二，這種公正職能雖然不具備法律效力，但該結(jié)論可以接受法律的考驗。這是因為:保險公估人的公估結(jié)論確定之后，必面經(jīng)保險關(guān)系當(dāng)事人雙方均接受才能結(jié)案。一旦保險關(guān)系當(dāng)事人雙方有一方不能接受，則最終決定權(quán)在法院。但是，保險公估人可以接受委托方委托出庭辯護(hù)，甚至可被聘請為訴訟代理人出庭訴訟，本著對委托方特別是對公估報告負(fù)責(zé)的原則，促成對方接受既定結(jié)論。

中介職能

保險公估人作為保險中介人，從事保險經(jīng)濟(jì)活動，并參與保險經(jīng)濟(jì)利益的分配，為保險雙方提供服務(wù)，具有鮮明的中介職能。這是因為:第一，保險公估人既可以受托于保險人，又可以受托于被保險人;第二，保險公估人以保險關(guān)系當(dāng)事人之外的第三方身份從事保險公估經(jīng)營活動，保險公估人從保險合同一方那里獲得保險公估委托，是以中間人立場執(zhí)行保險公估，并收取合理費用。這樣，保險公估人以中間人身份，獨立地開展保險公估，從而得出公估結(jié)論，促成保險關(guān)系當(dāng)事人接受該結(jié)論，為保險關(guān)系當(dāng)事人提供中介服務(wù)，淋漓盡致地發(fā)揮了中介職能。

考試

考試簡介

市場要求保險公估人不但應(yīng)當(dāng)具備某一方面的專業(yè)知識，而且必須具備其它相關(guān)知識。在保險事故的處理中，保險公估人既要以專家身份對事故進(jìn)行權(quán)威的技術(shù)分析，也要以專家的身份根據(jù)保險合同對事故損失進(jìn)行合理的理算，只有這樣，保險公估人的處理結(jié)果才能得到保險合同雙方當(dāng)事人的認(rèn)可。因為保險公估人的重要性，想要從事保險公估必須參加國家要求的保險公估從業(yè)人員資格考試。

考試介紹

為規(guī)范保險公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為，樹立保險公估從業(yè)人員良好的職業(yè)形象，維護(hù)保險業(yè)良好的市場競爭秩序，促進(jìn)包括保險公估在內(nèi)的保險業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，我國實行保險公估人從業(yè)資格考試制度。

保險公估從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)前，應(yīng)當(dāng)取得中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的《保險公估從業(yè)人員基本資格證書》以及有關(guān)單位據(jù)此核發(fā)的《保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》。

報名條件

1.年滿18周歲且具有完全民事行為能力;

2.具有高中以上文化程度。

報名時間

保險公估人資格考試由當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局負(fù)責(zé)組織實施，考試時間和報名時間由保監(jiān)局根據(jù)地區(qū)實際安排，實行電子化考試，考試原則上一年不少于兩次。一般情況下，地方保監(jiān)局安排每個季度最后一個月的第一個周末考試，即3月、6月、9月、12月的第一個周末考試。

參考用書

"保險原理與實務(wù)"考試的參考用書是中國財政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險原理與實務(wù)》(2010年版);"保險經(jīng)紀(jì)實務(wù)"考試的參考用書是中國財政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識》(2010年版)和《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》(2010年版)。 "保險公估實務(wù)" 考試的參考用書是中國財政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險公估相關(guān)知識與法規(guī)》(2010年版)。詳細(xì)命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的考試大綱。

考試命題

(一)保險公估從業(yè)人員資格考試

保險代理從業(yè)人員資格考試參考用書為中國財政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險基礎(chǔ)知識》(2010年版)和《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》(2010年版)兩本書。分值分配和命題范圍如下:保險原理知識占30分，命題范圍是《保險基礎(chǔ)知識》一書的第一章至第五章;財產(chǎn)保險知識占10分，命題范圍是《保險基礎(chǔ)知識》一書的第六章;人身保險知識占25分，命題范圍是《保險基礎(chǔ)知識》一書的第七章;《保險營銷員管理規(guī)定》、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范占15分，命題范圍是《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》、《保險基礎(chǔ)知識》一書的第八章和第九章;其他相關(guān)法規(guī)部分占20分，命題范圍是《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》，其中《中華人民共和國保險法》占10分(全部為判斷題)，《保險專業(yè)代理機構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》共占10分。詳細(xì)命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的保險代理從業(yè)人員資格考試大綱。

(二)保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試

保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試命題范圍包括"保險原理與實務(wù)"和"保險經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識與法規(guī)"兩部分。"保險原理與實務(wù)"占60分，參考用書是中國財政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險原理與實務(wù)》(2010年版)。"保險經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識與法規(guī)"占40分，參考用書是中國財政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識》(2010年版)和《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》(2010年版)。詳細(xì)命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱。

保險公估從業(yè)人員資格考試命題范圍包括"保險原理與實務(wù)"和"保險公估相關(guān)知識與法規(guī)"兩部分。"保險公估相關(guān)知識與法規(guī)"占40分，參考用書是《保險公估相關(guān)知識與法規(guī)》(2010年版)。詳細(xì)命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的保險公估從業(yè)人員資格考試大綱。

考試科目

保險公估從業(yè)人員資格考試只考一科，命題范圍包括"保險原理與實務(wù)"和"保險公估相關(guān)知識與法規(guī)"兩部分。"保險原理與實務(wù)"分值占60%，"保險公估相關(guān)知識與法規(guī)"分值占40%。

考試題型

單選題100道，每題1分，共計100分;及格分?jǐn)?shù)線為60分。

作用

⑴保證保險當(dāng)事各方的合法利益。保險公估是站在中立的立場上，.從而保證各方的利益在公平的結(jié)果下不受損失。

⑵保險公估人客觀公正的立場，容易被保險雙方當(dāng)事人認(rèn)可，從而可以減少理賠糾紛，防止無休止的僵持或述諸法律，實現(xiàn)盡快賠付，恢復(fù)生產(chǎn)生活。

⑶促進(jìn)保險企業(yè)組織變革，提高經(jīng)營績效。保險企業(yè)將一部分費事費力且易造成品牌損失的理賠工作交由保險公估人完成，既可以降低人力資源等經(jīng)營成本，還有助于專注發(fā)展公司核心能力、提高效率，樹立良好的品牌形象。

相關(guān)規(guī)定

保險公估人

一、接受保險人或者被保險人的委托，辦理保險事故的勘驗、鑒定、評估以及賠款理算的中介機構(gòu)或者個人，通常被稱為保險公估人。在保險經(jīng)營過程中，保險公司所承保的風(fēng)險是多種多樣的，從經(jīng)營成本考慮，保險公司不可能配備門類齊全的專業(yè)人員，僅靠保險公司自己所有的專業(yè)人才難以完成保險事故的評估、鑒定任務(wù)，而且由保險公司自己的工作人員進(jìn)行事故評估和鑒定是否公正，很難使人信服。于是從事保險事故勘驗、鑒定、評估的保險公估人應(yīng)運而生。保險公估人是依法設(shè)立的獨立的從事保險事故評估、鑒定業(yè)務(wù)的機構(gòu)以及具有法定資格的從事保險事故評估、鑒定工作的專家，是協(xié)助保險理賠的獨立第三人，接受保險人或者被保險人的委托為其提供保險事故評估、鑒定服務(wù)。

由于保險公估人的評估、鑒定結(jié)果事關(guān)保險人和被保險人的合法權(quán)益能否得到切實保護(hù)，保險法從中國的實際出發(fā)，對保險事故的評估和鑒定制度作出了明確的規(guī)定:1、保險人和被保險人都有權(quán)聘請獨立的評估機構(gòu)或者專家，對保險事故進(jìn)行評估或者鑒定。2、受聘進(jìn)行評估和鑒定保險公估人可以是機構(gòu)，也可以是個人。3、受聘進(jìn)行保險事故評估和鑒定的機構(gòu)必須是依法設(shè)立的獨立的專業(yè)機構(gòu)，受聘進(jìn)行保險事故評估和鑒定的個人必須是具有法定資格的專家。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，保險公估機構(gòu)的從業(yè)人員及個人保險公估人必須通過專門的資格考試，取得資格證書;必須經(jīng)保險監(jiān)督管理機構(gòu)審批批準(zhǔn)并辦理有關(guān)登記方可 開展業(yè)務(wù);必須交存一定數(shù)額的保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險。4、保險公估人應(yīng)當(dāng)依法公正地執(zhí)行業(yè)務(wù)，對保險事故的評估、鑒定要有科學(xué)依據(jù)，以事實和證據(jù)作為評估鑒定的基礎(chǔ)，遵循評估鑒定程序，運用科學(xué)的評估鑒定手段和方法，作出評估、鑒定報告。評估、鑒定報告的內(nèi)容必須真實、準(zhǔn)確、完整。

二、保險公估人對其過錯行為應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。保險公估人承擔(dān)過錯賠償責(zé)任應(yīng)當(dāng)具備下列條件:一是，保險公估人必須具有主觀上的過錯。過錯指的是保險公估人在從事保險事故評估、鑒定業(yè)務(wù)中的一種主觀狀態(tài)，包括故意和過失兩個方面。故意指的是保險公估人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其行為會給保險人或者被保險人造成損害，而希望或者放任這種損害后果的發(fā)生。過失指的是保險公估人對其行為會給保價或者被保險人造成損害的后果應(yīng)當(dāng)預(yù)見而沒有預(yù)見，或者雖然已經(jīng)預(yù)見但輕信該后果能夠避免。二是，保險公估人的過錯行為給保險人或者被保險人造成了損失。這種損失在保險評估、鑒定業(yè)務(wù)中一般是經(jīng)濟(jì)上的損失，包括直接損失和間接損失。直接損失是指保險人或者被保險人現(xiàn)有財產(chǎn)和利益的減少。間接損失是指保險人或者被保險人應(yīng)當(dāng)?shù)玫交蛘吣軌虻玫降睦娑鴽]有得以。三是，保險人或者被保險人的損失與保險公估人的過錯行為之間存在因果關(guān)系。因果關(guān)系是一定的事實與一定的行為之間存在的客觀的、必然的聯(lián)系。如果保險人、被保險人的損失不是由于保險公估人的過錯行為造成的，保險公估人就不存在承擔(dān)賠償責(zé)任的問題。

三、保險公估機構(gòu)受聘對保險事故進(jìn)行評估和鑒定的收費。保險公估機構(gòu)接受保險人或者被保險人的委托，從事保險事故的評估和鑒定業(yè)務(wù)，可以收取一定的費用，作為對保險公估機構(gòu)的報酬。保險公估機構(gòu)收取的費用由保險人或者被保險人與保險公估機構(gòu)設(shè)立的委托或者聘用合同約定，同時應(yīng)當(dāng)遵守本法及有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，比如價格法、合同法、有關(guān)財產(chǎn)評估方面的行政法規(guī)的規(guī)定等。