他們主要是互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品都是一年期，可以作為一個加保方案，還有就是條款自己看，理賠自己跑！沒有專門的服務(wù)網(wǎng)點！你點必須明確！

千萬別買眾安在線，我被坑死了，從報案到立案就一個多星期?。?！最后隨便找個理由就給拒保?。。?！我剛給保監(jiān)會打了維權(quán)電話！！以后再也不相信這種互聯(lián)網(wǎng)保險了！都是坑?。?！

眾安保險理賠太慢了，我摔傷了手才料提交了二十多天了還沒有理賠。廣大人民千萬別再買眾安的產(chǎn)品了坑人呀！

我買的是眾安好醫(yī)保，住院醫(yī)療， 出險后，理賠，過了一個月啊，不賠付，而且結(jié)案后也不告知，是過了3天我查APP才知道結(jié)案了，不賠付的。? ?他們的理由是，沒有入院記錄， 我是按他們的材料指南提交的材料，材料上沒有這一條，問客服，回答說，這個是他們的失誤，他們會追究責(zé)任，但是他們不負(fù)責(zé)。 好充分的理由哦?。?！這么NB的一家保險公司，居然搞不明白理賠需要那些資料！??！

眾安保險挺好的，只有兩點不賠，就是這也不賠那也不賠 住院兩次，共花費(fèi)1.9萬左右，社保報銷9千左右，打電話給眾安，問他能不能報？他說要我把材料搞齊發(fā)給他們理賠部門，我問他能不能報，客服講他們不知道必須發(fā)給他們理賠部門才知道，臥槽，跑來跑去請假三天吧手續(xù)跑齊，在醫(yī)院復(fù)印病例的時候，遇到幾個其他保險公司的人，問他們理賠的事情，他們講這個都是保險公司跑的，不需要投保人跑，臥槽，打電話問眾安的人，講他們?nèi)珖挥猩虾Ｓ欣碣r員，其他地方都沒有，臥槽，就是一個皮包公司，連個售后都沒有，抱著保險便宜，只要理賠就好了，算了，就忍了，抱著謹(jǐn)慎的心態(tài)問下客服可缺什么材料了，再三確認(rèn)了，快遞我都準(zhǔn)備明天寄了，結(jié)果眾安給我打了一個電話，講有一萬的免賠額，臥槽，社保報銷的部分還不算，只能算自費(fèi)的。這么一算，我剛好一萬，日，一毛報銷不掉，報銷不掉你早說哈，我花了三天，就復(fù)印費(fèi)都花了幾十了，還不包括路費(fèi)，誤工費(fèi)，現(xiàn)在你跟我講報銷不了？？？？ 一查支付寶，第一頁也沒寫，在投保須知里有這么一行字，臥槽，天下最無恥的莫過于保險公司了，真要是不賠也就算了，還浪費(fèi)我那么多的時間，日，真垃圾，惡心好幾年！【圖片】【圖片】

買了他們的保險，一分錢都不給賠付，賠付太困難了

本人于2017年7月3日騎摩拜單車受傷。原因是摩拜單車輪胎過滑受傷。摩拜公司通知本人與眾安保險聯(lián)系。當(dāng)初保險客服毫無提到理賠規(guī)則只是讓本人在醫(yī)療費(fèi)1000元下提供照片等資料以郵件方式發(fā)回眾安保險公司。在資料發(fā)過近20多天。本人幾次電話聯(lián)系理賠款。該公司遲遲不理賠，并以本人填寫銀行賬號為由又拖延幾天，而本人銀行賬號是填寫正確的，該公司以此為由繼續(xù)拖欠。本人實在無奈聯(lián)系摩拜公司一起理賠，與今天才收到400余元醫(yī)療費(fèi)。而本人花費(fèi)醫(yī)療共780余元。今天立馬溝通，眾安客服告知本人，眾安和摩拜有200元免賠業(yè)務(wù)。并按照當(dāng)?shù)?甲以上醫(yī)院，以醫(yī)療保險為基準(zhǔn)進(jìn)行理賠。本人用的是現(xiàn)金支付一切醫(yī)療費(fèi)用，該保險公司卻用此條規(guī)則進(jìn)行霸王條款，而在這之前。本人聯(lián)系摩拜，摩拜公司客服告知本人是理賠全額醫(yī)療費(fèi)用！

我給寶寶買的萬元保和好醫(yī)保，萬元保理賠兩次了，從立案到結(jié)案效率很快，第一次是半個月，第二次是十天，比線下買的保險要好要便宜

理賠不難啊，只要你符合條款 理賠還是很快的，我老婆得了白血病，已經(jīng)理賠了3次了，賠了差不多30萬給我了，很感謝眾安

不靠譜，我的電話從買了到現(xiàn)在一直都沒壞過，前幾天把屏摔碎了寄過去休結(jié)果他們告訴我電話拆開過，不保修，保險公司不管，小保險公司還是不靠譜，勸大家還是選大點的保險公司吧，這是一個電話就這樣如果是車險或者人險那會怎么樣，這個問題值得三思

給寶寶買的y意外險 申請理賠半個多月了 一直審核中 這效率 也是無語了

不存在哪一家公司理賠難的，難在哪里呢？難在你發(fā)生的風(fēng)險符不符合你買的保險條款，就是說你買的適不適合你。理賠都是第三方公估的，不是眾安自己決定的，這個程序是國家統(tǒng)一規(guī)定的，怎么會別人都可以理賠就你的不賠了。 看你的風(fēng)險是不是和合同一樣的

好么，就往里 糊涂不往外糊涂。干預(yù)理賠的部分全部都沒有理賠，投訴過去半個月，沒有任何人給我給到我反饋說是48小時。但是根本就做不到，投訴了半天，客服人員的素質(zhì)也低，根本聽不懂我在說什么還愛。還要一遍一遍的跟他們講，內(nèi)部機(jī)制特別混亂，理賠特別麻煩。千萬不要選擇眾安

可以的。眾安保險是三馬投資的互聯(lián)網(wǎng)保險公司，而且還是國內(nèi)首家，大佬們投資這樣一家保險公司，我覺得是比較可靠的。而且從各季度報表來看，眾安保險的償付能力一直是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他保險公司的，他們家的保險還是可以放心的。 拓展： 1、由阿里巴巴的馬云、中國平安的馬明哲、騰訊的馬化騰聯(lián)手設(shè)立的眾安在線財產(chǎn)保險公司，已走完監(jiān)管審批流程，保監(jiān)會已經(jīng)于2013年9月29日發(fā)布同意其籌建的批文。在多個網(wǎng)絡(luò)科技公司股東上報到保監(jiān)會的申報材料中發(fā)現(xiàn)，"三馬"聯(lián)手的新公司命名為眾安在線財產(chǎn)保險公司，注冊資本金10億，注冊地上海，馬云領(lǐng)導(dǎo)的阿里巴巴控股19.9%、平安15%、騰訊15%、攜程5%。對此事，阿里巴巴及騰訊回應(yīng)均表示不予置評。 2、眾安在線的一大特色是，除注冊地上海之外，全國均不設(shè)任何分支機(jī)構(gòu)，完全通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售和理賠服務(wù)。據(jù)悉，騰訊、阿里巴巴兩大巨頭早在3年前就籌備涉足互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，并分別與保險公司尋求合作。 3、這是中國平安乃至整個保險業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)新金融創(chuàng)新上的一次"破冰"。"眾安在線"或?qū)⑼黄茋鴥?nèi)現(xiàn)有保險營銷模式，不設(shè)分支機(jī)構(gòu)、完全通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售和理賠，主攻責(zé)任險、保證險等兩大類險種。而隨著本報記者的深入了解，神秘的領(lǐng)導(dǎo)班子成員亦"浮出水面"。

由眾安保險保障的享騎出行電動車押金 退了一個月了都退不出來 所以是不是能講他們都是垃圾

奉勸善良的人們擦亮你的雙眼，不要再被眾安保險忽悠了。什么有“溫度的保險”，理賠比登天還要難。

總結(jié)性的說一下吧，各種保險理賠難的問題幾乎都是出自于業(yè)務(wù)員

一、關(guān)于眾安保險怎么樣 2013年11月6日，隨著馬云、馬明哲、馬化騰（三馬）揮毫?xí)鴮懴?眾"字，宣告眾安保險正式成立。 眾安保險是國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，主要經(jīng)營與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的企業(yè)/家庭財產(chǎn)保險、貨運(yùn)保險、責(zé)任保險、信用保證保險；機(jī)動車保險，包括機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險和機(jī)動車商業(yè)保險；上述業(yè)務(wù)的再保險分出業(yè)務(wù)；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；保險信息服務(wù)業(yè)務(wù)；經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。產(chǎn)品涵蓋盜刷險、旅行險、健康險、意外險、團(tuán)體險等產(chǎn)品品類。 眾安保險總部設(shè)在中國上海，注冊資本金10億人民幣,業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括：與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的企業(yè)/家庭財產(chǎn)保險、貨運(yùn)保險、責(zé)任保險、信用保證保險、短期健康/意外傷害保險；上述業(yè)務(wù)的再保險分出業(yè)務(wù)；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 二、關(guān)于眾安保險理賠難不難 作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險金融機(jī)構(gòu)，眾安保險業(yè)務(wù)流程全程在線，全國均不設(shè)任何分支機(jī)構(gòu)，完全通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行承保和理賠服務(wù)。

什么叫理賠難，是根本不賠，公司就是大騙子。我小弟上的碎屏險都快3月了就是不賠

拒賠率也很高，建議買之前看好條款，不然白交錢不理賠。眾安保險利用民眾缺乏對醫(yī)保和體檢等方面的使用知識，隱藏核保方式實現(xiàn)拒賠。以一年期的尊享E生為例：1、就是你個人體檢指標(biāo)讓有病史的家人代替過，拒賠。2、你的醫(yī)?？ńo有病史的家人買過藥（例如：心臟病、高血壓等藥品），拒賠。這些記錄會成為眾安核保的終身作證，而且重點在于就算你提出重新體檢來證明清白也不給你機(jī)會。客服給的理由是因為他們是網(wǎng)絡(luò)保險公司。

作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險金融機(jī)構(gòu)，眾安保險業(yè)務(wù)流程全程在線，全國均不設(shè)任何分支機(jī)構(gòu)，完全通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行承保和理賠服務(wù)。 1、保險理賠 保險理賠，是指在保險標(biāo)的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時，保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責(zé)任的行為，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責(zé)任的工作。 2、概述 保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。