網(wǎng)上銷(xiāo)售的保險(xiǎn),只要是在公司官方網(wǎng)站,或者大的合作網(wǎng)站,肯定是靠譜的,且這些產(chǎn)品都是在保監(jiān)會(huì)報(bào)備和許可的。
網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品一般形態(tài)比較簡(jiǎn)單,幾句話就能看明白,所以不需要專(zhuān)業(yè)代理人給你解釋。一般以純短期意外和高現(xiàn)價(jià)理財(cái)為主,而且價(jià)格相對(duì)便宜。
因?yàn)橹虚g省去了代理人傭金這個(gè)環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司把這部分費(fèi)用補(bǔ)貼給客戶(hù)了。
理賠十分簡(jiǎn)單,你購(gòu)買(mǎi)了以后會(huì)收到電子保單,需要理賠的時(shí)候直接電話報(bào)案,后續(xù)保險(xiǎn)公司會(huì)有專(zhuān)人追蹤的。
網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)和線下賣(mài)保險(xiǎn)是一樣的,只要選擇正規(guī)的公司,都是有安全保證的。
關(guān)于理賠,論是線下業(yè)務(wù)員,還是網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái),都只是“協(xié)助理賠”的角色,只有保險(xiǎn)公司才有真正的理賠權(quán)限。無(wú)論通過(guò)哪一種渠道購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品,出事兒了,最后找的都是保險(xiǎn)公司。原因很簡(jiǎn)單:是保險(xiǎn)公司出的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保費(fèi)保險(xiǎn)公司收了,出事了該擔(dān)責(zé)時(shí)必須擔(dān)責(zé)。所以一旦涉及到理賠,我們需要聯(lián)系保險(xiǎn)公司,通過(guò)服務(wù)電話或者直接去保險(xiǎn)公司。
網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)的好處如下:
網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)無(wú)中介:同樣保障的產(chǎn)品,價(jià)格較低。
自助投保多選擇,增加了投保的選擇性。
支付便捷,只需一張銀行卡,便可支付所需費(fèi)用。任何一張卡都行,還可以通過(guò)支付寶支付。
客戶(hù)服務(wù)高品質(zhì),可以選擇下載條款等各種資料,即時(shí)、安心,比傳統(tǒng)線下服務(wù)、更加方便、快捷。
只能撥打他們的客服熱線。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)不起糾紛便罷,如果起糾紛,很難解決,因?yàn)槟銢](méi)有一對(duì)一的客服,每一個(gè)問(wèn)題,你都要走一遍流程。
以上是網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)也很明顯,便宜!短期的消費(fèi)的,我建議從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。長(zhǎng)期的,不要貪圖便宜。因?yàn)橘I(mǎi)保險(xiǎn)買(mǎi)的不僅僅是產(chǎn)品,還有長(zhǎng)期的服務(wù)。
見(jiàn)過(guò)不少人買(mǎi)很多重復(fù)的保險(xiǎn),也沒(méi)有任何人告訴他怎么配置才是合理的。全憑自己今天看一篇文章說(shuō)這樣好,明天看一篇文章是那樣好。
理賠都是由相應(yīng)保險(xiǎn)公司理賠部來(lái)處理的。不會(huì)因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的渠道(從網(wǎng)上或從業(yè)務(wù)員處)不同,對(duì)理賠做出不同理賠標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)放寬標(biāo)準(zhǔn)賠償業(yè)務(wù)員的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)賠償網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)的理賠流程:
第一步:申請(qǐng)報(bào)案,第一時(shí)間通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司咨詢(xún)服務(wù)電話或聯(lián)系服務(wù)人員等方式向保險(xiǎn)公司報(bào)案,向保險(xiǎn)公司咨詢(xún)理賠申請(qǐng)需要的資料、是不是定點(diǎn)醫(yī)院、其他需要注意的事項(xiàng)等問(wèn)題;
第二步:提交理賠資料,根據(jù)保險(xiǎn)公司提示提交理賠資料;
第三步:理賠資料審核,5個(gè)工作日做出核定;情況復(fù)雜的,審核時(shí)間最長(zhǎng)30個(gè)工作日;(理賠金額高低會(huì)影響理賠速度,因?yàn)槿绻n~比較高,保險(xiǎn)公司的理賠程序會(huì)相對(duì)嚴(yán)格一些);
第四步:領(lǐng)取賠款,理賠款一般在結(jié)案后的1-2個(gè)工作日到賬。
您好!人們買(mǎi)保險(xiǎn)不僅僅是一份保單如此簡(jiǎn)單,更加注重出險(xiǎn)后的理賠事宜,這與投保人的利益息息相關(guān)。
在網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)該如何理賠如果您是在多保魚(yú)買(mǎi)的保險(xiǎn),那么理賠是十分方便的,我們將為您提供全程理賠協(xié)助服務(wù)。
以下是您需要了解的理賠流程:
1、出險(xiǎn)后,您應(yīng)該在第一時(shí)間向多保魚(yú)報(bào)案,我們將及時(shí)登記您的報(bào)案信息,并代替您想保險(xiǎn)公司報(bào)案,提醒保險(xiǎn)公司優(yōu)先立案。另外,我們還將告知您所需的理賠資料,并提醒您提交資料。
2、您需要向多保魚(yú)提交必要的理賠資料,如:①保單號(hào)碼;②被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)碼;③報(bào)案人姓名及聯(lián)系電話;④保險(xiǎn)事故基本情況(如發(fā)生意外事故的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、傷勢(shì)、處理結(jié)果等)等等。在此過(guò)程中,多保魚(yú)工作人員將會(huì)協(xié)助您。
3、多保魚(yú)將實(shí)施跟進(jìn)理賠進(jìn)度,代替您向保險(xiǎn)公司溝通,必要時(shí)會(huì)為您提供法律援助。
4、經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司核查后,您將獲得理賠款。
5、多保魚(yú)確認(rèn)客戶(hù)賠款順利到賬,就此結(jié)案。
在網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn),您可以參考上文的理賠常識(shí)。到多保魚(yú)投保方便快捷又實(shí)惠,且理賠服務(wù)有保障。
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