保險(xiǎn)拒賠案例:40歲女子罹患甲狀腺癌 保險(xiǎn)公司拒賠650萬!
很多人上了年齡開始擔(dān)心自己的身體了就會(huì)想要買一份保險(xiǎn)來安撫自己惶恐的內(nèi)心,買了保險(xiǎn)需要理賠的時(shí)候可以理賠當(dāng)然是好事,但是如果買了保險(xiǎn)理賠的時(shí)候卻引發(fā)糾紛卻是誰都不想面對(duì)的。今天我們就來分享一個(gè)案例,一女子買了保險(xiǎn)向理賠,保險(xiǎn)公司懷疑是等待期發(fā)病給拒了,究竟怎么回事呢?
真實(shí)案例
劉女士剛過完40歲的生日,由于自己的朋友在當(dāng)?shù)氐哪硞€(gè)保險(xiǎn)公司當(dāng)業(yè)務(wù)員,劉女士對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)相對(duì)比較高,再加上覺得自己年齡的增加,對(duì)自己的身體也不放心。2017年的9月,她從自己朋友那里買了一份“人情保單”,一份50萬保額的重疾險(xiǎn)和一份600萬保額的百萬醫(yī)療險(xiǎn)。一方面給自己的朋友做業(yè)績,另一方面,她覺得自己也正好需要保險(xiǎn)的保障。
18年的4月份,劉女士去當(dāng)?shù)氐囊患夷[瘤醫(yī)院門診檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)甲狀腺有問題,隨后住院接受治療,前后共花費(fèi)了69412元的醫(yī)療險(xiǎn),并用新農(nóng)合報(bào)銷了13300元。
出院后的劉女士第一時(shí)間找保險(xiǎn)公司理賠,保險(xiǎn)公司要求劉女士提供其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查證明,因?yàn)閯⑴渴侵苯尤ツ[瘤醫(yī)院檢查的,所以沒辦法提供。
因?yàn)檫@個(gè)原因,保險(xiǎn)公司直接拒絕了劉女士的理賠申請(qǐng),給出的拒絕理由是“推斷為等待期內(nèi)出現(xiàn)后,過了等待期直接去腫瘤醫(yī)院確診治療”。證據(jù)是“劉女士沒有其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的證明,而是直接去腫瘤醫(yī)院做檢查”。
劉女士沒有放棄,將保險(xiǎn)公司上訴到法院,法院經(jīng)過一系列審理,認(rèn)為保險(xiǎn)公司認(rèn)為劉女士是在等待期內(nèi)出險(xiǎn),需要有舉證義務(wù),保險(xiǎn)公司沒有實(shí)際的證據(jù)可以證明劉女士是在等待期出險(xiǎn)的,故推斷不成立。最終,法院判決保險(xiǎn)公司理賠劉女士156112元(劉女士的甲狀腺疾病屬于輕癥,重疾險(xiǎn)理賠10萬,保障繼續(xù)有效,百萬醫(yī)療險(xiǎn)報(bào)銷剩余的56112元)。
案例分析
劉女士9月買的保險(xiǎn),次年3月罹患疾病,中間相差了5個(gè)月的時(shí)間,一般重疾險(xiǎn)的等待期是180天,也就是6個(gè)月,醫(yī)療險(xiǎn)的等待期一般是30天,也就是說,劉女士一出等待期就理賠,站在保險(xiǎn)公司的角度,的確存在“嫌疑”。
但是保險(xiǎn)公司既然懷疑劉女士是等待期內(nèi)出險(xiǎn),需要有確切的證據(jù),比如拿出劉女士在等待期內(nèi)在相關(guān)醫(yī)院的檢查記錄來證明劉女士真的是在等待期內(nèi)出險(xiǎn),而不應(yīng)該以“推斷”為由來拒絕理賠。
短期內(nèi)出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查,對(duì)于有保險(xiǎn)的和有投保年頭的朋友來說,這個(gè)案例可以帶給我們哪些啟示呢?
很多人買完保險(xiǎn)認(rèn)為就可以享受到保障了,還有很多人一買完保險(xiǎn),就去把之前不敢做的體檢項(xiàng)目都做了。等到檢查結(jié)果出了狀況,就立馬反饋給保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)候保險(xiǎn)公司是不會(huì)給你補(bǔ)償?shù)模?ldquo;脾氣好的”保險(xiǎn)公司公司可能會(huì)給退點(diǎn)保費(fèi)給你。為什么會(huì)這樣呢?那是保險(xiǎn)都有等待期。
什么是保險(xiǎn)的等待期?
保險(xiǎn)的等待期又被稱為觀察期或者免責(zé)期,在保險(xiǎn)合同生效的指定時(shí)間內(nèi),即使發(fā)生了保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司也不理賠。保險(xiǎn)公司為什么要設(shè)置等待期呢?設(shè)置等待期,主要是為了防止有人帶病投?;蛘哳A(yù)防惡意騙保。
一般情況下,意外險(xiǎn)是沒有等待期的,保單會(huì)在投保后的第二天0點(diǎn)生效,醫(yī)療險(xiǎn)的等待期基本都是30天,而重疾險(xiǎn)和壽險(xiǎn)的等待期是90天或者180天,不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品等待期設(shè)置不同。
假設(shè)一份重疾險(xiǎn)的等待期是180天,而被保險(xiǎn)人在179天的時(shí)候確診重疾,那么保險(xiǎn)公司是不會(huì)理賠的。大家在選擇保險(xiǎn)的時(shí)候,可以選擇等待期短的產(chǎn)品,同時(shí)避免在等待期內(nèi)做任何體檢。推薦閱讀:購買重疾險(xiǎn)要不要帶身故保障 為什么?
不同險(xiǎn)種,等待期出險(xiǎn)如何處理?
醫(yī)療險(xiǎn)
醫(yī)療險(xiǎn)在等待期內(nèi)生病住院,所患疾病引起的醫(yī)療費(fèi)用是不給報(bào)銷的,并且之后會(huì)對(duì)這類疾病實(shí)行免責(zé)。但是醫(yī)療險(xiǎn)的合同不會(huì)接觸,保障繼續(xù)有效,在等待期之后如果再生病,保障范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用還是可以理賠的。
壽險(xiǎn)
買了壽險(xiǎn),如果等待期出險(xiǎn),要看身故的原因,如果是因?yàn)橐馔馍砉?,壽險(xiǎn)可以理賠,如果不是因?yàn)橐馔馍砉?,而是別的身故,比如疾病身故,壽險(xiǎn)也是不會(huì)理賠的。
重疾險(xiǎn)
如果是因?yàn)橐馔鈱?dǎo)致的重疾,比如要截掉雙肢或者雙眼失明等,沒有等待期,發(fā)生了就可以理賠。如果是疾病導(dǎo)致的重疾,在等待期內(nèi)發(fā)病,所有的保險(xiǎn)都不會(huì)理賠。
雖然不理賠,但是情況也會(huì)不同,一般重疾險(xiǎn)等待期出險(xiǎn)分三種情況:
1、返還已交保費(fèi),合同終止
市面上大部分重疾險(xiǎn)是這樣處理的,如果在等待期檢查出來重疾/輕癥/中癥,大部分保險(xiǎn)公司會(huì)返還已交保費(fèi),合同終止,不再對(duì)投保人擁有保障責(zé)任。
2、返還現(xiàn)金價(jià)值,合同終止
等待期內(nèi)出險(xiǎn),只退還現(xiàn)金價(jià)值。也就是說,如果你第一年保費(fèi)交了5000多,等待期內(nèi)確診了重大疾病,退回的現(xiàn)金價(jià)值只有幾百塊。
3、輕/中癥保障終止,其他保障依舊有效。
等待期內(nèi)患某一輕癥(中癥),僅終止輕癥(中癥)責(zé)任,輕癥(中癥)以及重疾保障繼續(xù)有效。
結(jié)語
等待期出險(xiǎn)保險(xiǎn)公司不理賠,等待期剛結(jié)束就申請(qǐng)理賠會(huì)引起保險(xiǎn)公司的巨大懷疑,會(huì)把你的就診記錄、各種和理賠相關(guān)的信息調(diào)查個(gè)底朝天。很有可能結(jié)果就是不理賠。面對(duì)這些情況,我們最好的方法就是盡早配置保險(xiǎn),對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,找不到不賠的理由,對(duì)于我們自己來說,也盡早多一份保障。好了,今天的案例就分享到這,喜歡就收藏點(diǎn)贊!