就在前天，有位西安的王女士找到了筆者，她最近遇到一個很大的難題，具體是這樣的。十年前，她在某家保險公司買了一份“兩全型分紅保險”，按照合同規(guī)定，她每年必須按時繳納3000元保費，到了今年，剛好繳滿十年，于是她便去找保險公司提出分紅申請，結果保險公司給出的答案卻是“你在2013年6月30日的時候沒有交保費，所以這份保單已經(jīng)失效，不能提取分紅。”

王女士聽后很疑惑，回頭想了一下這才想起來，當時銀行是在2013年8月份的時候將錢打了進去，而且保單上有明確規(guī)定，繳費最后期限時間是2014年4月30日，按道理說，這應該不算超時，可保險工作人員卻表示，規(guī)定的最晚時間是2013年6月30日，而不是2014年4月30日。

但我們都知道，一切保險約定都是以合同為主，這也就是說，王女士的時間是對的，如果說保險公司有時間變動，應該及時通知她才對，可在這繳費之后的5年期間，王女士卻未得到任何通知。
在工作人員的再次追問下，王女士承認自己在此期間曾換過手機號碼但忘了告知保險公司。為了進一步了解清楚狀況，保險工作人員將這份保險合同的購買日期和繳費日期全部羅列出來。
合同生效日期是2009年4月30日，按照每年同樣的時間繳費，也就是在2013年的時候，王女士應該在4月30日的時候進行繳費，不過合同上有規(guī)定，如果沒有及時到賬，保險公司會有60天的寬限期，但如果寬限期一過，就算卡里錢再多，這份保單也將會失效。

而王女士之所以被拒絕分紅，就是因為她在2013年的時候，于8月16日才繳完費用，已經(jīng)超過寬限期最后時間，因此這份保單確實失效。
保單失效這顯然已經(jīng)是事實，按照規(guī)定，王女士最后只能拿到這份保單的現(xiàn)金價值，扣除所有的費用，最后到手的只剩下1萬。交3萬倒扣2萬，王女士肯定不會接受這樣的說法，但事實就是如此，如果當時王女士及時告知已更換手機號碼，或許保險公司就可以通知到位，這樣王女士根本就不會產生這么大的損失。

從這個案例中，我們可以總結出一點，買保險的時候，一定要仔細看清合同條款，看清上面的繳費時間限制，如果有電話變更一定要及時告知。千萬不要因為一個小細節(jié)，而導致不必要的損失。

責任編輯--喻衡