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四十歲買什么保險好?

面對保險推銷應(yīng)該怎么辦?

時間:2019-07-29 22:03:52

許多朋友來向多保魚詢問保險相關(guān)知識的時候,總是以“朋友給我介紹了一款XXX保險”開頭。外界對保險有一句嘲笑“一人賣保險,全家不要臉”。

多保魚聽到這句話的時候是很傷心的,但也無可奈何,因為部分保險代理人在銷售產(chǎn)品時,確實手段不光彩。那么,面對保險推銷,我們?nèi)绾畏纯蜑橹?,掌握主動?quán),防止被坑,多保魚給你支幾招。

第一步:了解保險從業(yè)者的資歷。

最簡單的一個問題:你從事保險行業(yè)多久了,入行培訓了多久?

多保魚并非是對新人有所偏見,事實上有些資歷比較老的代理人也不一定靠譜,但涉足行業(yè)的長短可以大致判斷出該代理人對產(chǎn)品的熟悉程度。

多保魚今天就遇到一個小姑娘,她朋友進了某家保險公司,于是給她推薦了一款并不適合她的保險。后來多保魚詢問,得知她朋友也是剛進入保險行業(yè),自己對產(chǎn)品也不太了解,所以才會犯這種錯誤。

面對保險推銷應(yīng)該怎么辦?

保險代理人在剛進入保險行業(yè)的時候,客戶資源是非常有限的。處于起步階段的代理人的第一筆訂單,通常是來自身邊人。越是親近的人,越是容易盲目相信,可能會在雙方都沒有完全了解到產(chǎn)品內(nèi)容時候就投保了,造成損失。

當然,所有代理人都是從新人開始做起的,不能說所有的新人都不靠譜。除了從業(yè)時間長短以外,還可以了解一下其培訓時間,如果只培訓了兩三天就上崗賣產(chǎn)品的話,多保魚勸你離遠點吧,他們通常會傻而不自知。

只要是經(jīng)過正規(guī)培訓,并且培訓力度足夠的話,即使是新從業(yè)者,也是可以信任的,給彼此成長的空間,互相進步。

一個合格的保險代理人,不止對自己保險公司的產(chǎn)品了如指掌,對其他保險公司的產(chǎn)品也會有一定的涉足,真正做到針對客戶需求提供實用的投保規(guī)劃。

第二步:了解保障內(nèi)容

許多人在剛接觸保險的時候,對產(chǎn)品還是比較陌生的。因此,在剛接觸保險產(chǎn)品的時候,要先聽業(yè)務(wù)員介紹保障內(nèi)容,對該產(chǎn)品有一個大致的了解。比如,是保意外還是保疾病,是消費險還是理財險……等等信息,做到心里有底。

而從代理人對產(chǎn)品的解讀中,我們也可大致看出其對產(chǎn)品的了解程度。如果只對一兩個保障點翻來覆去講,無法展開詳細說明,或者沒有充分論據(jù)證明其觀點的話,就說明他們可能對自己的產(chǎn)品都不夠了解。

一個合格的保險代理人,擅于把握產(chǎn)品重點,他可以羅列出產(chǎn)品的各項特點,然后針對消費者的個人需求來進行產(chǎn)品匹配,而不是脫離用戶實際只吹噓產(chǎn)品優(yōu)點。

通過代理人的介紹,我們會對該產(chǎn)品有一個大致的了解,審視這款產(chǎn)品能不能提供自己想要的保障。

面對保險推銷應(yīng)該怎么辦?

第三步:不恥下問

有些代理人不會主動告知該產(chǎn)品的不足。事實上,也沒有哪一款保險產(chǎn)品就是十全十美,沒有一點瑕疵的。保險公司要承擔風險,自然要做出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

條款相對比較復雜的,比如重疾險,表面上看起來保障都差不多,但在某些小細節(jié)里可能會有一些不足,例如沒有包含高發(fā)輕癥等保障。

而涉及到細節(jié)上的問題,就需要我們主動向代理人進行詢問。

例如,某公司的招牌重疾險里,雖然輕癥種類有20種,最高可賠付3次,但細究其具體疾病時,會發(fā)現(xiàn)它對于輕度腦中風、慢性腎功能衰竭、不典型急性心肌梗塞、單側(cè)腎臟切除和較小面積Ⅲ度燒傷等多項高發(fā)輕癥均不保障。因此這款重疾險的輕癥保障實際上會大打折扣。

那我們該怎么問?

包括但不限于問題:

高發(fā)輕癥有幾個?高發(fā)重疾分組情況如何?

輕癥保額是額外的嗎?

有沒有特殊疾病定義?

重疾理賠后,輕癥/身故保障還有嗎?

健康告知如何?

責任免除有哪些?

……等等

因為不同產(chǎn)品涉及的重點不一樣,無法羅列所有情況。多保魚教你一招:代理人越是反復強調(diào)的地方,越要引起重視。

他跟你講返還,你問返還年齡,不同返還年齡的保費相差多少;他跟你講多次賠付,你問重疾分組;他跟你講附加癌癥理賠,你問他癌癥理賠標準跟首次確診疾病種類是否有影響……

如果代理人支支吾吾回答不上來,或者顧左右而言他,則需要消費者謹慎處理了,可能在條款上會有一些不足,但代理人不清楚甚至故意隱瞞。比如多保魚遇到過一個代理人,多保魚問這款產(chǎn)品有沒有輕癥豁免,代理人講了半個小時自家產(chǎn)品的重疾包含了多少種。

所以,無論是多親近的朋友或者親戚,不要怕開口,不懂的地方一定要問。如果實在問不到自己想要的答案,那就來找多保魚吧!多保魚永遠是愛你的!~

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第四步:核對保障信息

包括從保險條款上對承諾保障進行核實,不過現(xiàn)在代理人不太敢謊報保障條款,頂多隱瞞而已。無論代理人多么信誓旦旦地吹噓自己的產(chǎn)品,最后我們還是要以合同條款為準。所以,看得到的保障才是真正的保障。

另外,還包括對該產(chǎn)品的健康告知進行核實。如果身體狀況良好,沒有既往病史,則大致詢問一下就好。如果身體曾有異常,不僅要及時告知代理人,同時最好是了解一下該產(chǎn)品的健康告知是否對這部分有限制,否則到時候留下拒保記錄,可能會影響到其他保險投保。

同時,也可以防止代理人為出單而慫恿自己帶病投保,不然最后出了事,責任還是要自己承擔。

第五步:貨比三家

有兩種情況。

如果你對該保險公司有非常好的印象,尋求品牌服務(wù),并且對保費并不是太在意,只要保障足夠完善,就可以進行購買。

如果對保險公司品牌不太在意,只想降低保費支出的話,在了解到這款產(chǎn)品的保障重點后,可跟其他保險產(chǎn)品進行對比,尋求價格優(yōu)勢。

比如在保障范圍和保障內(nèi)容相近的條件下,選擇另一款保費更加便宜的產(chǎn)品,也未嘗不可。

而這個時候,就對代理人有一定的考驗了,一個合格的保險代理人會滿足消費者的一切需求,包括提供別家保險公司的產(chǎn)品優(yōu)缺點等信息,將主動權(quán)交由用戶手里。而不合格的代理人通常會說:“不用看了,我們家的就是最好的!”

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第六步:事必躬親

就算是自己的配偶,在設(shè)計到健康告知、信息填寫和保單確認等情況時,最好是自己簽字。就算是很好很好的朋友,也一定要仔細看保單樣本等信息,親自簽字。

多保魚遇到過這樣一個案例。

A女士在投保時,向代理人如實告知了自己小孩曾住院治療的病史,后在需要填寫保險合同時,A女士恰好出差,短時間回不來,于是代理人替她填寫了健康告知等信息。后保險公司電話回訪時,A女士按代理人的指示,謊稱為本人簽字。代理人簽完字以后,將健康告知撕下,只將剩余樣本交由A女士家人保管。

一年后,A女士的孩子罹患重疾,在申請理賠時遭到拒絕,理由是未如實進行健康告知。保險公司出具該保單的健康告知上,全填的“否”,而A女士表示,自己曾如實告知過代理人孩子的既往病史,并且自己從未見過這份健康告知。

那么問題就很明顯了,出在代理人環(huán)節(jié)。但A女士在電話回訪時,謊稱了為本人簽字,代理人不肯承認,法律也很難裁定。

因此,為了避免出現(xiàn)這種情況,無論跟代理人關(guān)系多好,都要確保主動權(quán)掌握在自己手里,本人核對信息后簽字,杜絕后患。

寫在最后

最后,多保魚想說,投保不能盲目,更不能依賴,一定要在進行了充分了解之后再投保。自己學會看合同,看懂每一條保障,生活多一份安心。通常來說,一份保單將陪伴我們幾十年,甚至終身,如果沒有謹慎投保,后期退保會有許多麻煩。詳情請戳→退保會給我們帶來多大的損失?

最后的最后,多保魚還是那句話,如果你拿不準注意,就來找多保魚吧;如果認可多保魚的幫助,還可以分享給有需要的親朋好友,讓大家避開保險雷區(qū)。多保魚永遠是你最堅實的后盾,不離不棄~

好了,說了這么多,有沒有朋友想跟多保魚告白的,可以在留言區(qū)告訴多保魚哦,多保魚有一枚么么噠送給你~