公司簡(jiǎn)介

都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，于2005年10月19日開業(yè)的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

都邦保險(xiǎn)以創(chuàng)造快樂(lè)的企業(yè)核心價(jià)值觀和優(yōu)秀的用人機(jī)制，建立了一支專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，其高管團(tuán)隊(duì)來(lái)自于大陸、臺(tái)灣保險(xiǎn)界高層專業(yè)人士，在客戶服務(wù)、兩核管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、資金運(yùn)作、信息平臺(tái)、品牌管理、后援服務(wù)等崗位匯聚了大批業(yè)內(nèi)精英。

業(yè)務(wù)范圍

都邦保險(xiǎn)主要經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，以及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)，經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

合作公司

都邦保險(xiǎn)再保理念、專業(yè)技術(shù)與國(guó)際接軌，與德國(guó)慕尼黑再保險(xiǎn)公司、中國(guó)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司及美國(guó)大西洋再保險(xiǎn)公司、博納再保險(xiǎn)公司、德國(guó)漢諾威再保險(xiǎn)公司、法國(guó)再保險(xiǎn)公司、大韓再保險(xiǎn)公司、西班牙曼弗雷再保險(xiǎn)公司等國(guó)際大型再保公司合作，為廣大客戶提供最大的保障。

都邦保險(xiǎn)以卓越的服務(wù)品質(zhì)，贏得了國(guó)家和國(guó)際認(rèn)可，成為2006第十一屆國(guó)際田聯(lián)世界青年田徑錦標(biāo)賽指定保險(xiǎn)贊助商，F(xiàn)IFA2007中國(guó)女足世界杯指定保險(xiǎn)服務(wù)商，中國(guó)女子足球國(guó)家隊(duì)官方合作伙伴。

企業(yè)理念及榮譽(yù)

都邦保險(xiǎn)秉承以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，以服務(wù)創(chuàng)品牌，與時(shí)俱進(jìn)，積極推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新，努力將公司打造成中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司。目前，以積極穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)策略和高效的服務(wù)機(jī)制，贏得了社會(huì)廣泛好評(píng)，先后獲得"維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益誠(chéng)信服務(wù)滿意單位"、"2006中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位"、"2006年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者十大滿意品牌"、"全國(guó)文明誠(chéng)信窗口單位"、"2006最值得信賴的保險(xiǎn)公司"、"3.15全國(guó)誠(chéng)信維權(quán)示范單位"、"2007最值得信賴十大財(cái)險(xiǎn)公司"、"2007最具成長(zhǎng)力品牌"等榮譽(yù)。

歷史保費(fèi)規(guī)模

都邦保險(xiǎn)歷年保費(fèi)收入情況如下:

2012年保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入排名前十情況:

企業(yè)文化

都邦保險(xiǎn)自籌建到開業(yè)，圍繞以人為本和客戶導(dǎo)向的思路，逐步推行和實(shí)踐心本管理，強(qiáng)化管理就是服務(wù)的意識(shí)，逐漸形成了一套極富活力的文化理念體系。

都邦的企業(yè)文化汲取了中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想之精華，輔以現(xiàn)代的詮釋，以"修己安人，踐行盡責(zé)"作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)不斷修習(xí)提升自身的素養(yǎng)和實(shí)力，以保險(xiǎn)服務(wù)為平臺(tái)，盡職責(zé)，重執(zhí)行，為客戶、員工、股東、社會(huì)創(chuàng)造和諧、平安、快樂(lè)。

一個(gè)公司擁有什么樣的企業(yè)文化、用人理念、工作氛圍，對(duì)員工的成長(zhǎng)與發(fā)展和才能的發(fā)揮影響非常深刻，"快樂(lè)指數(shù)"則是評(píng)價(jià)一個(gè)員工對(duì)公司是否有歸屬感的重要指標(biāo)，是員工選擇公司的重要因素。 都邦保險(xiǎn)將"創(chuàng)造快樂(lè)"作為公司的核心價(jià)值觀，讓員工有工作的成就感、身心的歸屬感、收入的激勵(lì)感;提倡在服務(wù)中創(chuàng)造快樂(lè)，在服務(wù)中傳播快樂(lè);讓員工和與客戶都擁有快樂(lè)，是公司每一個(gè)人的義務(wù)和責(zé)任，也是價(jià)值所在。同時(shí)，"創(chuàng)造快樂(lè)"不是簡(jiǎn)單的、淺層次的感覺(jué)追求，而是建立在快速、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)上，唯其如此，才能為股東、客戶、員工和所有相關(guān)利益者創(chuàng)造快樂(lè)。

"在競(jìng)爭(zhēng)中奮進(jìn)，在創(chuàng)新中發(fā)展"，作為都邦保險(xiǎn)2006年年初全國(guó)工作會(huì)議的主題報(bào)告，得到了全體與會(huì)者的一致認(rèn)同，這句話，也就成了對(duì)都邦精神的概括。

在經(jīng)歷了公司數(shù)次的研討和論證后，在2006年2月14日全國(guó)工作會(huì)議上提出的"打造中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司"的奮斗目標(biāo)，業(yè)已成為全體員工共同的追求目標(biāo)。服務(wù)體系的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、龐大的工程，必須上升到文化的高度，成為員工長(zhǎng)期的行為準(zhǔn)則，服務(wù)理念才能夠逐步得到落實(shí)。

"服務(wù)理念"在都邦已經(jīng)無(wú)處不在:在都邦，經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)就是服務(wù)，都邦拒絕一切形式的官僚主義，要求總公司要為分公司服務(wù)，上級(jí)對(duì)下級(jí)服務(wù)，后線為前線服務(wù)，全體員工為客戶服務(wù)，從市場(chǎng)調(diào)研到售前、售中、售后，所有環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。目前總公司已經(jīng)建立和實(shí)施了快速反應(yīng)機(jī)制，準(zhǔn)確地在第一時(shí)間解決機(jī)構(gòu)的問(wèn)題，此舉大大鼓舞了一線員工的信心。一個(gè)長(zhǎng)期的服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目也已經(jīng)在都邦全面啟動(dòng)。

另外，都邦企業(yè)文化體系還涵蓋了都邦作風(fēng)、用人理念、團(tuán)隊(duì)理念、品牌理念、經(jīng)營(yíng)原則、行為準(zhǔn)則以及公司與員工關(guān)系。系統(tǒng)的理念體系來(lái)自于員工，推廣到員工，得到了普遍認(rèn)可。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的階段成果，隨著運(yùn)營(yíng)的不斷深入，她必將在都邦更加成熟，富有活力和生產(chǎn)力。

都邦保險(xiǎn)文化理念體系:

都邦核心價(jià)值觀:創(chuàng)造快樂(lè)

都邦追求:打造中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司

都邦精神:在競(jìng)爭(zhēng)中奮進(jìn)，在創(chuàng)新中發(fā)展

都邦作風(fēng):求真務(wù)實(shí)

經(jīng)營(yíng)原則:注重品質(zhì)，快速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展

行為準(zhǔn)則:為客戶提供貼心服務(wù)

品牌理念:服務(wù)創(chuàng)造品牌，品牌重于生命

管理理念:簡(jiǎn)單、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新

用人理念:品行為先，量才適用

回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、創(chuàng)造歸屬是都邦的不懈追求

企業(yè)大事記

2011年

2011年1月，都邦保險(xiǎn)承保大型集團(tuán)公司保費(fèi)433萬(wàn)的綜合福利保障計(jì)劃。

2011年1至12月期間，都邦保險(xiǎn)黑龍江大慶中心支公司成功承保了大慶油田車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，共計(jì)承保車輛7141臺(tái)，保費(fèi)1254萬(wàn)元。

2011年1月18日，在《卓越理財(cái)》雜志社主辦、中央電視臺(tái)證券咨詢頻道、和訊網(wǎng)等主流財(cái)經(jīng)媒體聯(lián)合舉辦的卓越2010年年度金融理財(cái)排行榜頒獎(jiǎng)盛典上，都邦保險(xiǎn)因致力于愛(ài)心公益事業(yè)，被評(píng)為"卓越愛(ài)心保險(xiǎn)公司"。

2011年3月，都邦保險(xiǎn)憑借良好的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得由中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)授予的"全國(guó)市場(chǎng)放心消費(fèi)品牌"稱號(hào)。

2011年3月29日，都邦保險(xiǎn)云南分公司為云南盈江地震受災(zāi)地區(qū)奉獻(xiàn)愛(ài)心，特組織分公司員工在公司內(nèi)部自發(fā)捐款，并將此款項(xiàng)全部募捐至中國(guó)紅十字會(huì)。

2011年4月，承保南京高齒有限公司一攬子業(yè)務(wù)總保額70.8億元，保費(fèi)251萬(wàn)元。

2011年4月13至16日，都邦保險(xiǎn)舉行2011年人事行政系統(tǒng)工作培訓(xùn)，提升人事行政人員專業(yè)技能、管理水平，推動(dòng)機(jī)構(gòu)人事行政工作高效有序開展，促進(jìn)機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)2011年工作計(jì)劃及要求。

2011年4月26日，都邦保險(xiǎn)召開第二次財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查工作專題會(huì)議，宣導(dǎo)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查自查工作和要求。

2011年5月9日，都邦保險(xiǎn)資產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任保險(xiǎn)(江蘇專用)及機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)(廈門專用)等區(qū)域性產(chǎn)品得到監(jiān)管部門正式批復(fù)，進(jìn)一步豐富公司區(qū)域產(chǎn)品數(shù)量。

2011年5月24-25日，都邦保險(xiǎn)組織員工赴白洋淀和冉莊地道戰(zhàn)遺址開展紅色之旅，重溫抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期白洋淀雁翎游擊隊(duì)、冉莊人民抗擊日本侵略軍的歷史，接受深刻的愛(ài)國(guó)主義洗禮，進(jìn)一步牢固樹立愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。

2011年6月1日，都邦保險(xiǎn)四川分公司員工代表前往德陽(yáng)春蕾小學(xué)參加"六一"兒童節(jié)慶?；顒?dòng)，為春蕾小學(xué)的小朋友送去價(jià)值近萬(wàn)元的文具、體育用品，為災(zāi)區(qū)兒童帶去關(guān)心和友愛(ài)。

2011年6月1日至5日，中國(guó)室內(nèi)五人制足球國(guó)際錦標(biāo)賽在浙江杭州黃龍?bào)w育中心舉行。都邦保險(xiǎn)作為本屆賽事唯一指定保險(xiǎn)服務(wù)商，為賽事人員提供了專業(yè)的保險(xiǎn)保障和貼心的服務(wù)。

2011年6月7日，都邦保險(xiǎn)憑借專業(yè)、貼心的理賠服務(wù)，在由金融界網(wǎng)站、《證券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊共同舉辦的首屆"中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力高峰會(huì)"上，榮獲"2010年保險(xiǎn)業(yè)最佳理賠企業(yè)獎(jiǎng)"稱號(hào)。

2011年7月，都邦保險(xiǎn)在北京地鐵一號(hào)線的木樨地站出口導(dǎo)向牌上刊登公司中英文名稱，方便乘坐地鐵到北京業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心的客戶找尋公司方位。

2011年7月17日，由都邦保險(xiǎn)江蘇分公司給予保險(xiǎn)保障的新絲路中國(guó)少兒模特大賽南京賽區(qū)成功舉行。都邦保險(xiǎn)冠名此次大賽，進(jìn)一步提升了公司在江蘇乃至全國(guó)的品牌影響力。

2011年8月18日，都邦保險(xiǎn)開展人事行政系列人員管理標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)構(gòu)人事工作流程，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)。

2011年8月25-26日，都邦保險(xiǎn)開展全國(guó)車險(xiǎn)理賠省級(jí)集中模式現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，進(jìn)一步明確都邦理賠集中模式的發(fā)展方向，為公司整體經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)一步提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2011年9月2日，都邦保險(xiǎn)召開首屆理賠服務(wù)中心區(qū)域醫(yī)療理賠會(huì)議(華南片區(qū))，進(jìn)一步詮釋將醫(yī)療理賠工作作為本年度理賠工作重點(diǎn)之一的思路，加深華南區(qū)相關(guān)醫(yī)療理賠人員相互了解，為后續(xù)醫(yī)療理賠區(qū)域化管理模式推廣和完善奠定良好基礎(chǔ)。

2011年9月8日，都邦保險(xiǎn)在四川德陽(yáng)都邦春蕾小學(xué)開展"教師節(jié)慶?；顒?dòng)暨第三屆都邦·春蕾教育獎(jiǎng)學(xué)金"頒獎(jiǎng)活動(dòng)，為德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)的10位年度優(yōu)秀教師和都邦春蕾學(xué)校的10位優(yōu)秀教師、50位優(yōu)秀學(xué)生頒發(fā)都邦春蕾教育金和獎(jiǎng)學(xué)金。

2011年9月23日，都邦保險(xiǎn)"我的e家"財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)系列產(chǎn)品激活卡全面上市，消費(fèi)者可通過(guò)都邦保險(xiǎn)官方網(wǎng)站，按照激活卡上提示輸入卡號(hào)和密碼，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自助投保激活及保單信息查詢等服務(wù)。

2011年10月，都邦保險(xiǎn)組織開展一系列以"回眸與展望"為主題的六周年司慶活動(dòng)，沉淀和深化企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)新跨越。

2011年10月，都邦保險(xiǎn)支付江蘇欣隆羽絨有限公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)項(xiàng)下賠款422萬(wàn)元人民幣。

2011年10月25日，都邦保險(xiǎn)召開第一屆董事會(huì)第十四次臨時(shí)會(huì)議，中國(guó)保監(jiān)會(huì)委托深圳保監(jiān)局派員參加了會(huì)議。會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司增加注冊(cè)資本、提高償付能力的議案》，并定于2011年11月中旬在吉林市召開2011年度第四次臨時(shí)股東大會(huì)，審議增資方案，解決公司償付能力問(wèn)題。

2011年11月，都邦保險(xiǎn)市場(chǎng)部在新OA 辦公系統(tǒng)中開設(shè)"招投標(biāo)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)"欄目，及時(shí)搜集、發(fā)布各省、市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的最新招投標(biāo)信息，招標(biāo)項(xiàng)目涉及車、財(cái)、意各類險(xiǎn)種。此舉旨在促進(jìn)公司大項(xiàng)目和重點(diǎn)渠道業(yè)務(wù)的開展，更好地為總、分兩級(jí)機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)信息來(lái)源。

2011年11月，初步建立都邦理賠制度化標(biāo)準(zhǔn)化體系，整理了6年以來(lái)的公司理賠制度，明確了制度總綱，制定了《都邦車險(xiǎn)理賠基本管理制度》。

2011年11月，都邦保險(xiǎn)承保京新高速公路集寧到呼和浩特段工程險(xiǎn)業(yè)務(wù)保額14.13億人民幣，保費(fèi)424萬(wàn)元人民幣。

2011年12月，都邦保險(xiǎn)建立簡(jiǎn)易案件理賠流程和小額案件快速處理通道;汽車配件綜合查詢系統(tǒng)(EPC)成功上線。

2011年12月17日-19日，央視"尋寶"欄目走進(jìn)福建龍巖，都邦保險(xiǎn)福建分公司成為該活動(dòng)唯一指定保險(xiǎn)服務(wù)商。為賽事參賽選手及現(xiàn)場(chǎng)工作人員提供了公眾責(zé)任險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)。

2011年12月20日，由《江淮晨報(bào)》傾力打造的"2011優(yōu)質(zhì)生活榜"年度總評(píng)選活動(dòng)成功揭曉，都邦保險(xiǎn)安徽分公司憑借良好的品牌形象、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和積極的社會(huì)活動(dòng)，蟬聯(lián)"最佳產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)"。

2012年

2012年7月20日至21日上午，都邦保險(xiǎn)2012年年中工作會(huì)議在北京業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心圓滿落幕。都邦保險(xiǎn)董事長(zhǎng)劉德江、黨委書記蔡玉和、總裁陳正銀、紀(jì)委書記劉文彬、董事會(huì)秘書高繼先出席會(huì)議，總裁室領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)顧問(wèn)委員會(huì)委員、總公司各部門負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、中支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人代表參加了此次會(huì)議。

2012年9月8月至9日，都邦保險(xiǎn)浙江分公司黨委開展了一次"助學(xué)捐贈(zèng)"活動(dòng)，向捐贈(zèng)對(duì)象安徽宣城涇縣蔡村鎮(zhèn)中心小學(xué)贈(zèng)送了文體用品，并向兩戶貧困學(xué)生家庭捐款資助。

2012年10月19日，為踐行公司"幫你、幫我、大家都幫"的社會(huì)承諾，為社會(huì)公益事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，都邦保險(xiǎn)重慶分公司組織"愛(ài)心行動(dòng)志愿者隊(duì)"前往"重慶市第二社會(huì)福利院"開展愛(ài)心活動(dòng)。

2012年11月28日，重慶晨報(bào)刊登了重慶市城口縣河魚鄉(xiāng)中心小學(xué)67名留守兒童缺冬衣冬鞋的新聞并向大眾發(fā)起暖冬行動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士為山區(qū)的孩子們奉獻(xiàn)愛(ài)心，都邦保險(xiǎn)重慶分公司愛(ài)心行動(dòng)志愿者隊(duì)在得知這一消息后積極響應(yīng)，在分公司開展"因?yàn)橛心愫⒆拥亩觳辉俸?的愛(ài)心志愿行動(dòng)。

2013年

2013年1月8日下午，大連市金融工會(huì)主席、大連市保監(jiān)局人教處領(lǐng)導(dǎo)蒞臨都邦保險(xiǎn)大連分公司，頒發(fā)了"文明服務(wù)單位"獎(jiǎng)牌，公司副總經(jīng)理郭劍、理賠服務(wù)中心進(jìn)行了接待。

2013年1月17日，都邦保險(xiǎn)河南分公司獲得了鄭州市鄭東新區(qū)管理委員會(huì)計(jì)劃財(cái)政局頒發(fā)的"2012年度鄭東新區(qū)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位"榮譽(yù)證書。