發(fā)生理賠糾紛有以下這些方式：

1、 協(xié)商

這是消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司雙方需要建立在平等自愿的基礎(chǔ)上，自行協(xié)商解決糾紛一事：（1）、要求保險(xiǎn)公司出具拒賠理由證明；（2）、根據(jù)保險(xiǎn)公司要求補(bǔ)充相關(guān)資料；（3）、協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

協(xié)商是解決糾紛的最有效方式，當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，我們可發(fā)通過(guò)尋求協(xié)商來(lái)獲得認(rèn)同。

2、 訴訟

訴訟也稱打官司，也是解決糾紛的一種有效方式，因財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟，如果保險(xiǎn)標(biāo)的物是運(yùn)輸工具或者運(yùn)輸中的貨物，可以由運(yùn)輸工具登記注冊(cè)地、運(yùn)輸目的地、保險(xiǎn)事故發(fā)生地人民法院管轄。

因人身保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟，可以由被保險(xiǎn)人住所地人民法院管轄。

所以，如果想通過(guò)訴訟解決理賠糾紛，向當(dāng)?shù)氐娜嗣穹ㄔ浩鹪V就可以了。如果對(duì)法院的判決不滿，可以在接到判決書的 15 日之內(nèi)向上級(jí)人民法院提起上訴。

3、 仲裁

許多人會(huì)忽視仲裁方式，其實(shí)仲裁比訴訟更省時(shí)間與金錢，許多糾紛當(dāng)天就能結(jié)案，而且不公開，都會(huì)對(duì)雙方進(jìn)行隱私保護(hù)。

一般來(lái)說(shuō)，維權(quán)方式包括四種：

1、協(xié)談

保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)部門一般會(huì)設(shè)立一個(gè)職位——理賠協(xié)談崗，職責(zé)是寄送拒賠通知書并與被保人溝通，根據(jù)初審的結(jié)果來(lái)談為什么不賠。

如果是由于保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)造成的理賠糾紛，咱們一定要做好相關(guān)的取證工作。（事實(shí)上很多人都沒(méi)有維權(quán)意識(shí)，說(shuō)代理人當(dāng)時(shí)怎么誤導(dǎo)，都過(guò)去那么久了，怎么證明？）

客戶有投訴升級(jí)傾向，理賠部門會(huì)連同客服部的咨訴人員介入處理。

2、向銀保監(jiān)會(huì)投訴（12378）

如果還是協(xié)商不成，你可以去打電話向銀保監(jiān)會(huì)投訴。

12378保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線，凡是涉及金融行業(yè)投訴都可以撥打這個(gè)電話如實(shí)反映情況（小調(diào)曾因?yàn)樾庞每曩M(fèi)問(wèn)題打過(guò)，非常難打入，要有心理準(zhǔn)備）。

保監(jiān)會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，會(huì)記錄在案并責(zé)成當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理并反饋。

3、向所在省份銀保監(jiān)局進(jìn)行信訪咨詢

也是撥打電話，接通率比12378高很多。各地原保監(jiān)官方網(wǎng)站整合至中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊www.cbirc.gov.cn進(jìn)行訪問(wèn)。

當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局會(huì)優(yōu)先通過(guò)調(diào)解來(lái)解決糾紛，調(diào)解員一般由銀保監(jiān)工作人員和各大險(xiǎn)企抽調(diào)上來(lái)的骨干組成，很可能就包含與你產(chǎn)生糾紛的險(xiǎn)企人員，要多留一個(gè)心眼。

如果你堅(jiān)持投訴不接受調(diào)解，銀保監(jiān)就會(huì)登記受理并郵寄受理告知書。從正式受理開始，你投訴的保險(xiǎn)公司中層級(jí)別以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該就會(huì)登門拜訪，希望你撤訴了。

4、向法院提起訴訟

如果雙方對(duì)理賠出現(xiàn)嚴(yán)重分歧，就只能通過(guò)法院訴訟解決了。

我國(guó)現(xiàn)行保險(xiǎn)合同糾紛訴訟案件與其他訴訟案一樣，實(shí)行的是兩審終審制，且當(dāng)事人不服一審法院判決的，可以在法定的上訴期內(nèi)向高一級(jí)人民法院上訴申請(qǐng)?jiān)賹彙?/p>

目前，對(duì)于保險(xiǎn)理賠糾紛的處理，主要有以下三種方式：

協(xié)商：指簽訂保險(xiǎn)合同的雙方在自愿、互諒、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，對(duì)出現(xiàn)的爭(zhēng)議直接溝通，最終直接自行消除糾紛、解決爭(zhēng)議。

仲裁：由于國(guó)家對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管非常嚴(yán)格，為了讓保險(xiǎn)糾紛得到公正的解決，于是從各個(gè)保險(xiǎn)公司聘任了一批仲裁員，這樣可以讓懂保險(xiǎn)的人來(lái)解決保險(xiǎn)糾紛。仲裁裁決屬于一裁終局，不可繼續(xù)上訴、申訴。

訴訟：這是最激烈的處理手段，直接由簽訂保險(xiǎn)合同的任一方按照法律程序，通過(guò)法院對(duì)另一方當(dāng)事人提出權(quán)益主張，由人民法院依法定程序解決爭(zhēng)議、進(jìn)行裁決的一種方式。