香港保險如何進行售后和理賠服務(wù)
擔(dān)心在購買香港保險后無法獲得理賠或者進行售后服務(wù),其實這些問題都不用擔(dān)心,香港保險的售后服務(wù)非常全面。
一旦在香港合法投保,客戶將來都不需要去香港保險公司進行售后服務(wù)和理賠服務(wù)。
香港保險業(yè)實行代理制度,每個客戶終身享有保險代理人特殊服務(wù)。
如果需要,客戶可以在兩種理賠方法之間進行選擇:
1、客戶直接向代理發(fā)送索償文件或其他服務(wù)申請,帶回公司,理賠完成后,公司直接向客戶發(fā)送客戶名稱的現(xiàn)金支票,并通過信函確認(rèn)。
2、客戶直接聯(lián)系保險公司服務(wù)部門,向公司發(fā)送索償信息,公司理賠完成,并將現(xiàn)金支票發(fā)送給客戶。
此外,每個客戶都有一個在線服務(wù)帳戶,可以通過公司網(wǎng)站了解他們的帳戶數(shù)據(jù)。每年,您都會收到紅利派發(fā)信息和一封與該服務(wù)相關(guān)的信件。
所以很多大陸人跑去香港買保險不是沒有原因的,即使人不在香港,出險后的香港保險照樣可以理賠,而且非常方便。
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