被保險公司拒賠后該怎么辦
“購買保險其實就是為了理賠”,雖然這句話并不完全正確,但這也足以體現(xiàn)出理賠的重要性,因為要規(guī)避風(fēng)險帶來的損失,理賠金是必不可少的。那么就有人問了,如果在理賠的時候被保險公司拒賠了,該怎么辦呢?下面一起跟小編來了解一下。
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在被保險公司拒保后,首先要冷靜,不要去鬧,第一時間聯(lián)系保險公司,了解拒賠原因,并讓對方出具通知書(這樣未來發(fā)生糾紛,有證據(jù))。如果是因為自己的原因,比如所患疾病不在保障范圍內(nèi),或者在等待期出險,那么一般只能退保,拿回保費(fèi)了。但如果是因為保險公司的原因,那么消費(fèi)者就可以采用法律武器保護(hù)自己的權(quán)益。
1.保險公司總部投訴
大家要知道,保險公司是有很多分公司的,有的時候拒賠可能只是當(dāng)?shù)胤止镜臎Q策,所如果投訴到總部之后,理賠經(jīng)辦人擔(dān)心出錯,辦事都會更加謹(jǐn)慎,嚴(yán)格核定理賠事宜。
2.當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會投訴
保監(jiān)會是專門監(jiān)管保險公司的,如果遇到保險公司故意不理賠的情況,那么消費(fèi)者就可以找當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會投訴。如果保險公司故意敷衍了事,沒能好好解決,那么懲罰是很嚴(yán)重的。
3.法院上述
所有的保單合同都具有法律效力,如果遇到保險公司不理賠的情況,消費(fèi)者可以去法院告。只要違反合同條款的是保險公司,那么法律都是站在消費(fèi)者這里的。
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