互聯(lián)網(wǎng)保險和傳統(tǒng)保險有哪些區(qū)別?他們各有哪些特點(diǎn)?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,小到網(wǎng)購、外賣,大到政府業(yè)務(wù)辦理、社保公積金繳納,人們都習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)來解決?,F(xiàn)如今,很多人還喜歡足不出戶在家就輕松買保險。當(dāng)然也有一部分人對互聯(lián)網(wǎng)保險抱著比較懷疑的態(tài)度。今天小編就來聊聊互聯(lián)網(wǎng)保險和傳統(tǒng)保險的區(qū)別,讓大家可以更加安心地投保。
一、互聯(lián)網(wǎng)保險與傳統(tǒng)保險的區(qū)別
本質(zhì)上,兩者的區(qū)別還是比較多的,比如:組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、核心技術(shù)、銷售服務(wù)模式、社會口碑、產(chǎn)品險種、消費(fèi)對象、消耗成本和專業(yè)水平上均有所不同。而與我們這些用戶緊密相關(guān)的其實(shí)主要是其中4點(diǎn)。
1、產(chǎn)品險種
傳統(tǒng)保險:專業(yè)性要求高,主要為壽險,健康險,高端醫(yī)療,養(yǎng)老,教育等長期大額險種。
互聯(lián)網(wǎng)保險:個性化,定向化,創(chuàng)新性小額險種,一般多為意外險,旅游險,車險,賬戶安全險,保險責(zé)任比較簡單的重疾險。
2、消費(fèi)對象
傳統(tǒng)保險:中老年人習(xí)慣通過保險代理人購買保險。
互聯(lián)網(wǎng)保險:作為新一代社會發(fā)展的主力軍80、90后,更信任互聯(lián)網(wǎng)的保險信息(方便,自認(rèn)為有自主判斷的能力),能自助下單。
3、消耗成本
傳統(tǒng)保險:通過傳統(tǒng)模式購買保險,花的時間和人力成本明顯高于互聯(lián)網(wǎng)保險。
互聯(lián)網(wǎng)保險:在減少保險中間環(huán)節(jié),降低成本,有更高性價比。
4、保險渠道
傳統(tǒng)保險:線下銷售渠道是最傳統(tǒng)的營銷渠道。等同于是保險公司開了“實(shí)體店”,大家進(jìn)店挑選自己心儀的“產(chǎn)品”,通過保險顧問與客戶進(jìn)行面對面交流,然后簽訂合同進(jìn)行配置適合自己的保險。
互聯(lián)網(wǎng)保險:萬物皆可互聯(lián)銷售。現(xiàn)在只要通過手機(jī)或電腦就可以在支付寶、公眾號、網(wǎng)頁端、App端等進(jìn)行專業(yè)的保險線上投保,省了去各家“線下實(shí)體店”挑選的麻煩。推薦閱讀:互聯(lián)網(wǎng)保險怎么理賠?互聯(lián)網(wǎng)保險理賠會更難嗎?
二、互聯(lián)網(wǎng)保險的特點(diǎn)
1、性價比高
和線下保險相比,互聯(lián)網(wǎng)保險最大的優(yōu)勢就是便宜。隨著傳統(tǒng)渠道的傭金和人工費(fèi)用的攀升,傳統(tǒng)渠道收益并不高。二互聯(lián)網(wǎng)保險相當(dāng)于把之前的渠道緩解打通,之前各種代理人渠道的傭金收益都回到客戶手中。
這樣做,大大降低了保險公司的管理成本和費(fèi)率,提高了這一險種的年化收益率。在網(wǎng)上出售的保單比線下節(jié)省50%~70%的費(fèi)用。
2、個性化
很多線下的保險產(chǎn)品經(jīng)常實(shí)行捆綁銷售,相比較而言,線上的保單就更加靈活了許多??梢宰孕懈鶕?jù)自己的需求進(jìn)行搭配組合,對于消費(fèi)者來說,相當(dāng)于有了更多自由選擇的機(jī)會,而一些自己并不需要的附加保障也不用強(qiáng)制捆綁購買了。
互聯(lián)網(wǎng)保險更加適合一些有一定的保險知識和學(xué)習(xí)能力的人群,信息檢索能力強(qiáng)。而對于一些文化水平較低等到消費(fèi)者來說,互聯(lián)網(wǎng)保險需要在茫茫的保單中尋求合適自己的比較困難。這個時候需要尋求專業(yè)的團(tuán)隊來幫忙。
三、傳統(tǒng)保險的特點(diǎn)
1、局限性強(qiáng)
目前我國保險業(yè)產(chǎn)銷不分離,保險代理人,只能推薦自家公司保單,無法真正客觀的站在投保人消費(fèi)者角度,去篩選性價比高、適合客戶的保單產(chǎn)品。
經(jīng)常會發(fā)生,明知客戶自身健康狀況無法投保自家公司的保單,但是業(yè)務(wù)員還是會試圖讓客戶隱瞞病史,目的就是為了賺點(diǎn)傭金錢。最后在理賠的時候,顧客與保險公司雙方都感覺冤枉,賺的只有中間商代理人自己。
2、價格貴
線下保單的價格貴,主要原因是銷售費(fèi)用高,羊毛出在羊身上,最后承擔(dān)的只有投保人消費(fèi)者。線下銷售需要依托實(shí)體門店,那么自然就少不了房租水電費(fèi)等日常開支。除此以外,保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成,也會推高保單價格,還是有中間商賺差價。
3、專人服務(wù)
從整體來看,保險業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平還是要強(qiáng)于普通消費(fèi)者投保人的,雖然不排除有些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人,會對保險深入研究,絕大多數(shù)的人還是對保險處于一問三不知的狀態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)保險如何選擇?
1、通過正規(guī)渠道購買
在網(wǎng)上購買保險時,可通過保險公司官網(wǎng)、專業(yè)保險電子商務(wù)平臺等一些正規(guī)渠道進(jìn)行保險投保。投保前注意觀察網(wǎng)站的名稱、域名、查看網(wǎng)頁下方是否有備案或者直接登錄中國銀保監(jiān)會的官網(wǎng)進(jìn)行備案查詢,確保平臺的正規(guī)性。
2、選擇真正適合自己的保險
在購買保險前,做好功課,確定需求,選擇適合自己的產(chǎn)品,不一定貴的就是好的。
3、根據(jù)自身情況適當(dāng)調(diào)整自身配置
保險的配置不是一蹴而就的,我們需要根據(jù)自身情況適當(dāng)調(diào)整自身配置,沒有最好的產(chǎn)品,只有最適合自己的保險。
購買互聯(lián)網(wǎng)保險會影響理賠嗎?
很多人不敢買互聯(lián)網(wǎng)保險,最擔(dān)心的莫過于保險理賠問題。其實(shí),保險的本質(zhì)是一致合同,賠不賠、怎么賠、賠多少,這些問題早就寫進(jìn)合同條款里了?;ヂ?lián)網(wǎng)保險和傳統(tǒng)保險一樣,并不會因為投保途徑的不同而區(qū)別對待,更不可能因為是在線下向熟人買的,或者親戚在保險公司就理賠更容易,而是看你的出險責(zé)任在不在保險合同的保障條款內(nèi)!一切都交由保險公司進(jìn)行審核評估,達(dá)到賠付標(biāo)準(zhǔn)即可賠付。
結(jié)語
說了這么多,相信大家也應(yīng)該明白了:不管是線下投保還是網(wǎng)上投保,本質(zhì)都是一樣的,只是購買渠道的不同。最主要的還是根據(jù)自己的需求買到合適自己的產(chǎn)品。如今互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),保險行業(yè)與時俱進(jìn),關(guān)鍵看自己喜歡那種購買模式。希望今天的文章對你有幫助。
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