大多數(shù)車主一買新車就給自己的車買保險，這樣一旦發(fā)生交通事故，保險公司就可以承擔相應的賠償。對于車主來說，經(jīng)濟損失也可以稍微少一些。最近，小編看到一個案例，女子駕車被貨車追尾，維修費用超過4萬，但對方（貨車司機）保險公司拒絕賠償。這究竟是怎么回事呢？小編帶大家一起來看看。

案例詳情

前段時間，張女士開著自己的奔馳車出行，在十字路口等紅綠燈時被一輛貨車追尾。由于貨車司機忘記和張女士的奔馳保持安全距離，結(jié)果導致兩輛發(fā)生追尾事件。

隨后，交警部門趕赴事發(fā)現(xiàn)場，經(jīng)現(xiàn)場詢問和調(diào)查，確定該貨車司機為追尾事故負責。幸運的是，事故沒有造成人員傷亡，雙方都平安無事。

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張女士因為車輛損毀嚴重，便送去了4S店維修店，維修費用共計4.45萬元。

事發(fā)后，張女士向貨車司機投保的保險公司申請賠償。令人不解的是，保險公司拒絕了張女士的理賠，給出的理由是貨車司機的車輛屬于營運車輛，而司機提供的貨車就業(yè)資格證查詢不到，不符合保險合同理賠標準。

為什么保險公司以找不到貨車司機就業(yè)資格為由拒絕理賠？

在這方面，保險公司辯稱貨車司機的車輛是營運車輛。一般來說，司機應該有相關(guān)的從業(yè)資格證書。在調(diào)查過程中，保險公司沒有查詢貨車司機的從業(yè)資格證書。保險公司沒有義務(wù)進行理賠。

張女士到貨車司機物流公司商量情況。該公司相關(guān)負責人表示，不知道貨車司機的從業(yè)資格證有問題。目前，公司已要求司機補辦相關(guān)證件。如果理賠不成功，公司會和車主協(xié)商理賠問題，先賠付張女士的維修費。

大多數(shù)人認為，買了車險后，保險公司肯定會為車禍買單。實際上，保險公司有自己的理賠規(guī)定。當它符合保險合同的范圍時，保險公司是會進行相應的賠付。

事實上，車輛追尾等情況在我們的日常生活中非常普遍，當我們遇到同樣的情況時，如何才能成功地獲得理賠？接下來，小編就為你科普車險理賠需要注意的事項。

1、 立即報案

車輛追尾事故發(fā)生時，必須報告一段時間，保護好事故現(xiàn)場。這將有助于保險公司對現(xiàn)場情況進行審查。如果事故情況符合賠償標準，那么保險公司是會進行相應的保險金賠償；如果你在事故發(fā)生后沒有立即報案，并且沒有及時保留現(xiàn)場證據(jù)，可能會引起不必要的保險糾紛。發(fā)生交通事故時，一定要記得第一時間報案，并保留有關(guān)事故現(xiàn)場證據(jù)。

2、關(guān)注理賠進度

報案了之后也搜集了一些現(xiàn)場的資料，接下來就是按照保險公司的要求，準備好理賠資料了，資料搜集齊全了之后，郵寄或者給到保險公司理賠部門，等待核實，一般小型案件的話，3個工作日內(nèi)會給予答復，比較復雜的大型案例，一個月內(nèi)也會給出答復，關(guān)于理賠的進度，消費者要自己進行跟進，中間遇到了什么問題，及時溝通和解決。

3、留意車險的免責條款

在購買汽車保險時，必須注意保險合同中的免責條款。在正常情況下，如果發(fā)生一些不符合常理的情況，保險公司有權(quán)拒絕賠償。比如說，被保險人故意犯罪、酒后駕駛、無駕照駕駛、駕照過期等等都是免責條款里的內(nèi)容，保險公司當然不會賠。

這也就要求我們在投保的時候，要留意保險合同中加黑、加粗等特殊字體，避免引起不必要的保險糾紛。消費者如果在理賠的過程中，遇到了保險糾紛，也不要害怕，可以尋求法院的幫助，法院一定會幫我們做主的。

寫在最后

不少人認為購買保險的時候很容易，等出事需要理賠的時候，保險公司總是以各種理由拒絕賠付，這讓很多人對保險公司沒有什么好印象。其實不然，如果大大小小的案例保險公司都給理賠的話，會顯得保險公司不專業(yè)。而且保險公司理賠是有一定的標準的，只有達到這個標準之后，才會理賠。如果今天的分享到此結(jié)束，如果你覺得文章對你有用，別忘了給小編點贊喲！