保險(xiǎn)公司為什么要核保?是如何核保的?
多保魚詳細(xì)地講了體檢和健康告知之后,有些朋友會(huì)產(chǎn)生一個(gè)誤區(qū):保險(xiǎn)公司要求這么多,核保這么嚴(yán)格,是不是在為難我們?
那么多保魚今天就來講一講,保險(xiǎn)公司是如何核保的呢?
一、為什么要核保
其實(shí)對于保險(xiǎn)公司來說,他們把客戶大體分為兩類人:標(biāo)準(zhǔn)體,非標(biāo)準(zhǔn)體。他們核保只是為了降低自己所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),不存在故意為難的情況。
1、道德風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)章和制度是維持交易秩序的利器。
在保險(xiǎn)行業(yè)里,多保魚見過太多的案例:身體健康的人不想買保險(xiǎn),認(rèn)為自己還不需要;而身體不好的人,則會(huì)千方百計(jì)地想要買個(gè)保險(xiǎn)來降低自己的經(jīng)濟(jì)損失。多保魚遇到過這種人:“我檢查出了XXX疾病,買什么保險(xiǎn)可以賠?”
保險(xiǎn)是抵御未知風(fēng)險(xiǎn)的,而不是你生病時(shí)的慈善機(jī)構(gòu)。如果保險(xiǎn)公司不進(jìn)行嚴(yán)格核保的話,可以想象,有多少人會(huì)在生病后來購買一份高額保險(xiǎn),然后用極少的錢獲得大額理賠。保險(xiǎn)公司穩(wěn)賠不賺,這個(gè)行業(yè)還如何發(fā)展?
2、保險(xiǎn)利率
保險(xiǎn)公司在對保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候,就會(huì)考慮到多種可能性,對于理賠幾率和理賠比例都是經(jīng)過嚴(yán)格精算的。
如果不對被保險(xiǎn)人的身體狀況進(jìn)行了解,不進(jìn)行核保,那么理賠幾率就很難進(jìn)行把控,同樣理賠比例無法得到一個(gè)穩(wěn)定的數(shù)值,對于保險(xiǎn)公司來說,不僅增加了風(fēng)險(xiǎn),還會(huì)使得公司和產(chǎn)品的運(yùn)營缺乏宏觀監(jiān)控。
二、核保,核的是什么?
保險(xiǎn)公司的核保內(nèi)容與具體產(chǎn)品有關(guān)。
對于人身保險(xiǎn)來說,主要是監(jiān)控被保險(xiǎn)人的身體狀況和職業(yè)等信息,用以預(yù)估被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)幾率,從而評估保險(xiǎn)公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)幾率,最后決定是否承保,以及承保方式。
簡單說來,影響核保的因素主要有以下幾種:
1、職業(yè)類型
針對意外險(xiǎn)產(chǎn)品,被保險(xiǎn)人的職業(yè)與發(fā)生意外的幾率有很大關(guān)系。
一個(gè)經(jīng)常長途跋涉的貨運(yùn)司機(jī)發(fā)生意外的概率,會(huì)比普通公司白領(lǐng)發(fā)生意外的概率高得多;一個(gè)高空作業(yè)的技術(shù)工人發(fā)生意外的概率,會(huì)比一個(gè)餐廳服務(wù)人員高得多。所以,職業(yè)種類對意外險(xiǎn)的購買起決定性作用。
2、醫(yī)務(wù)核保
主要針對的是被保險(xiǎn)人的身體健康狀況。它的影響因素非常多,包括年齡、性別、體格、個(gè)人習(xí)慣、既往病史、現(xiàn)有病史、家族遺傳史等。
有些人對于性別因素不太理解。根據(jù)科學(xué)研究表明,女性的平均壽命較男性長;性別與某些疾病的發(fā)病率也有一定關(guān)系,例如男性患急性心肌梗塞的幾率遠(yuǎn)高于女性。所以,性別也會(huì)成為核保考慮因素之一。
個(gè)人習(xí)慣主要針對的是吸煙、喝酒等情況,如果被保險(xiǎn)人有較長的吸煙史和酗酒史,那么他患肺部疾病的幾率比不吸煙的人群高許多,保險(xiǎn)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)更大。
體格主要是指,通過身高、體重、腹圍的比例等因素進(jìn)行分析,如果被保險(xiǎn)人身體體重過胖,患脂肪類疾病的幾率會(huì)高很多,同時(shí)也很容易三高,出險(xiǎn)的幾率也會(huì)隨之增加。
家族病史的判定是,若三代家庭成員中都有人患有同一疾病,該疾病即被視為家族病史。這類疾病的發(fā)病率會(huì)比普通人高很多,保險(xiǎn)公司對于這種情況一般都是除外承保。
3、財(cái)務(wù)核保
對被保險(xiǎn)人的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析,用以評估購買的保額是否合理,以及投保人是否有能力支付所有保費(fèi)。它的影響因素為被保險(xiǎn)人的收入、支出和年存款以及債務(wù)情況等。
以定期壽險(xiǎn)為例,保險(xiǎn)公司會(huì)對被保險(xiǎn)人的收入和消費(fèi)等信息有一個(gè)大致的了解,假如A先生是家庭經(jīng)濟(jì)支柱,那么他購買的壽險(xiǎn)保額應(yīng)當(dāng)以他現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)收入為參考因素進(jìn)行規(guī)劃,以確保A先生身故之后,家庭還可以維持基本生活。
如果A先生年收入10萬,除去家庭支出之后,年存款只有3萬左右,卻購買了100萬的壽險(xiǎn),不僅保額過高,保費(fèi)也很有可能負(fù)擔(dān)不起,那么保險(xiǎn)公司也是有理由拒絕的。
三、核保結(jié)果
標(biāo)準(zhǔn)體:標(biāo)準(zhǔn)承保。
被保險(xiǎn)人身體健康狀況良好,就可以以標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)進(jìn)行承保,保險(xiǎn)公司也能省去許多麻煩。
非標(biāo)準(zhǔn)體:
1、加費(fèi)承保
對于有較長吸煙史的被保險(xiǎn)人來說,被加費(fèi)承保是很正常的一件事。
2、延期承保
如果被保險(xiǎn)人大問題沒有,小問題處于可控制范圍內(nèi),比如過于肥胖,就可以延期進(jìn)行承保。被保險(xiǎn)人通過運(yùn)動(dòng)、鍛煉,將身體恢復(fù)至健康范圍內(nèi),那么后期也有可能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)承保的。
3、除外承保
假如被保險(xiǎn)人有既往病史,但是已經(jīng)通過治療痊愈,并且多年控制在健康范圍內(nèi),那么就可以上傳相關(guān)資料,申請責(zé)任免除,其他的標(biāo)準(zhǔn)承保,對被保險(xiǎn)人來說,并沒有造成什么損失。
4、拒保
保險(xiǎn)公司也想賺錢,保費(fèi)就是他們的收入。所以即使保險(xiǎn)公司核保嚴(yán)格,也不會(huì)輕易地拒保一個(gè)客戶,如果拒保了,那只能說明被保險(xiǎn)人的身體狀況會(huì)讓保險(xiǎn)公司承擔(dān)非常高的風(fēng)險(xiǎn),希望能互相理解。
多保魚總結(jié):
核保并不是保險(xiǎn)公司在為難被保險(xiǎn)人,相反,保險(xiǎn)公司為了規(guī)范投保環(huán)節(jié),讓雙方獲得共贏而嚴(yán)格核保,減少后續(xù)糾紛,讓消費(fèi)者放心投保。